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상품정보
상품/거래조건 기본정보
| 품명 및 모델명 | [로얄애덜리 라이닝] 4인 밥상세트 (23P) |
|---|---|
| 재질 | 도자기(스톤웨어) |
| 구성품 | 상세페이지 참조 |
| 크기 | 상세페이지 참조 |
| 동일모델의 출시년월 | 2017. 03 |
| 제조자, 수입품의 경우 수입자를 함께 표기 | 메종오브제 |
| 제조국 | 대한민국 |
| 수입식품안전관리 특별법에 따른 수입기구 또는 용기ㆍ포장의 경우 “수입식품안전관리 특별법에 따른 수입신고를 필함”의 문구 | 해당없음 |
| 품질보증기준 | 관련법령 및 상식에 따름 |
| A/S 책임자와 전화번호 | 어퍼테이블 070-8867-9898 |
배송정보
| 배송방법 | 로젠택배 |
|---|---|
| 배송지역 | 전국 |
| 배송비용 | 무료배송(배송비 유,무/배송표 필 참조) |
| 배송안내 | 상품페이지에 배송비(지역별 추가 배송비 등) 및 배송가능지역에 관한 브랜드 기준이 있는 경우에는 해당 내용이 우선 적용되오니, 상품상세페이지 내용을 반드시 확인해 주십시오. (특히, 가구 등의 상품은 지역에 따라 배송제한 및 추가 배송비용이 착불로 발생할 수 있습니다.) 차량의 이동이 어려운 일부 도서지역 및 제주도는 배송이 불가할 수도 있으니 반드시 상담 후 주문해 주시길 바랍니다. 배송 시 연락처 오기재 및 주소 불분명, 그리고 수취인 부재 시 배송이 지연될 수 있습니다. 사다리차 및 엘리베이터 사용 시 발생하는 비용 및 단순변심에 의한 반품/교환 왕복배송비는 고객님께서 부담해주셔야 합니다. |
반품/환불
| 지정택배사 | 로젠택배 |
|---|---|
| 교환배송비 | 3,000원 (편도) |
| 보내실 곳 | () |
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상품평
상품문의
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Q
- [답변완료]제품 오배송 건
- 배송에서도 문제가 있었는데 지난 주말 제품 받으신 어머님댁에 가보니 물건도 다르게 왔네요.. 무슨 이런 경우가 .. 세트 상품 중엔 구프 중 사이즈가 모두 소 사이즈로 왔구요 ( 2세트 주문 했으니 총 8개가 다 작은 사이즈로 왔습니다.) 어머니가 그릇은 많은데 반찬 담을 크기가 없다 하셨는데 확인 해보니 모조리 다 작은 그릇을 보내셨으니 그럴만도 하죠.. 추가로 주문한 머그컵 (크림2,차콜2)은 모두 크림 4개로 보내셨네요.
어머니 환갑날 예쁜 상차림 해드리고 싶어 2세트에 추가 주문하고도 물건은 반만 와 사람 답답하게 만들고 그 다음날 파티 시작과 동시에 나머지 그릇이 도착해 선물한 기분도 안 났구요.. 그 후엔 통화로 구성이 좀 이상하다 반찬 담을 그릇이 왜 이리 다 작은 거 뿐이냐는 어머니 말엔 원래 그런 거라 설명했는데 직접 가 제 눈으로 확인 하니 할 말이 없더군요.
교환처리 해주시죠.
머그컵 크림 2개 -> 차콜 2개
구프 소 8개 -> 중 8개
A
판매자 2018-12-24
안녕하세요? 고객님,
ETAH 몰입니다
문의 안내 말씀 드립니다
금일 저희 상담원과 통화 하신건으로
확인 되고 있습니다
해당 상품 담당자가 다시 한번 연락 드려
처리 부분으로 안내 드린다고 합니다
다시 한번 불편 드려 죄송합니다
좋은 하루 되십시요
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Q
- [답변완료]배송
- 주문 확인 해주세요! 주말이라 통화도 안 되고 답답해 죽겠네요. 부모님 환갑 파티로 오늘 쓰려고 그릇 2세트 등 여러개 주문 했고, 어제 택배가 왔다던데 수량이 턱없이 모자릅니다. 컵,국그릇 등은 오지도 않았고요! 무슨 이런일이 있나요
A고객님 주문건 확인 결과
판매자 2018-12-17
유리 제품으로 배송이 나누어서 배송되었던점
사과드립니다
오늘도 즐거운 하루되세요