| 배송비 |
|
|---|
에타 이벤트
상품정보
<배송안내>
- 상품은 롯데택배로 배송됩니다.
- 상품 준비는 평균 1~3일 정도 소요됩니다.
- 배송기간은 상품이 발송된 후 수령까지 1~2일 소요됩니다.(주말/공휴일 제외)
- 원활한 배송을 위하여 주소와 연락처를 정확히 기재해 주시기 바랍니다.
- 많은 주문으로 인하여 재고 수량이 품절 될 수 있으니 양해 바랍니다.
<교환 및 반품 안내>
- 포그니는 제품을 최상의 컨디션으로 제공합니다.
- 제품 이상 및 변질 시 수령 후 14일 이내에 연락주시면, 교환/환불 진행하여 드리겠습니다.
- 문제 발견 시, 즉시 사진 촬영을 하고 연락바랍니다.
- 제품을 완전 개봉 후, 변심 등 개인적인 사유로는 환불이 불가합니다.
- 교환/환불 시 반드시 담당자와 통화 후 접수 바랍니다.
<교환 반품 시 주의사항>
다음과 같은 이유로는 절대 교환/환불이 불가능합니다.
- 구매자의 책임이 있는 사유로 상품 가치가 감소하거나 훼손된 경우
- 구매자의 사용/소비/박스 분실로 인하여 상품의 가치가 감소한 경우
- 보관 상태가 유지되지 않아 상품 가치가 감소한 경우
- 제품의 하자를 제외한 구매자의 단순 변심, 주소 오류, 연락 두절로 인한 경우
- 제품 특성 상 이미지와 약간의 차이가 발생할 수 있습니다.
상품/거래조건 기본정보
| 제품소재 | 상품페이지 참조 |
|---|---|
| 색상 | 상품페이지 참조 |
| 치수 | 상품페이지 참조 |
| 제품구성 | 상품페이지 참조 |
| 제조자, 수입품의 경우 수입자를 함께 표기 | 상품페이지 참조 |
| 제조국 | 상품페이지 참조 |
| 세탁방법 및 취급시 주의사항 | 1. 미지근한 물에서 약하게 손세탁 또는 세탁기 울코스로 세탁하세요. 2. 중성세제를 사용하여 세탁하십시오.(염색제, 표백제 사용 금지) 3. 단독 세탁 하십시오. 4. 약하게 짜서 그늘에서 건조하십시오. 5. 삶지 마십시오. |
| 품질보증기준 | 상품페이지 참조 |
| A/S 책임자와 전화번호 | 031-942-0135 |
배송정보
| 배송방법 | 롯데택배(구현대) |
|---|---|
| 배송지역 | 전국 |
| 배송비용 | 무료배송(배송비 유,무/배송표 필 참조) |
| 배송안내 | 상품페이지에 배송비(지역별 추가 배송비 등) 및 배송가능지역에 관한 브랜드 기준이 있는 경우에는 해당 내용이 우선 적용되오니, 상품상세페이지 내용을 반드시 확인해 주십시오. (특히, 가구 등의 상품은 지역에 따라 배송제한 및 추가 배송비용이 착불로 발생할 수 있습니다.) 차량의 이동이 어려운 일부 도서지역 및 제주도는 배송이 불가할 수도 있으니 반드시 상담 후 주문해 주시길 바랍니다. 배송 시 연락처 오기재 및 주소 불분명, 그리고 수취인 부재 시 배송이 지연될 수 있습니다. 사다리차 및 엘리베이터 사용 시 발생하는 비용 및 단순변심에 의한 반품/교환 왕복배송비는 고객님께서 부담해주셔야 합니다. |
반품/환불
| 지정택배사 | 롯데택배(구현대) |
|---|---|
| 교환배송비 | 2,500원 (편도) |
| 보내실 곳 | (10939) 경기 파주시 조리읍 통일로 161-4 (봉일천리)가동, (주)포그니 |
| 교환안내 |
상품페이지에 반품/환불/AS에 관한 브랜드 기준이 있는 경우에는 해당 내용이 본 항목을 우선하여 적용됩니다. 반품 신청은 배송완료 후 7일 이내 가능합니다. 변심 반품의 경우 왕복배송비를 차감한 금액이 환불되며, 제품 및 포장 상태가 재판매 가능하여야 합니다. (상품 불량인 경우는 배송비를 포함한 전액이 환불됩니다.) 출고 이후 환불요청 시 상품 회수 후 처리됩니다. 주문제작상품은 변심으로 인한 반품/환불이 불가합니다. |
